Pertiwi, Ni Putu Nana Satrya, 		Wijaya, Komang Adi Sastra, AND 		Supriliyani, Ni Wayan.
" STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN  PUBLIK DI RUMAH SAKIT TK. IV SINGARAJA  KABUPATEN BULELENG PROVINSI BALI" <em>CITIZEN CHARTER</em> [Online], Volume 2 Number 1 (28 June 2022)