Suharseno, Teguh, Hidayat, Riskin, AND Liana Dewi, Dian. " PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK DENGAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI" Buletin Studi Ekonomi [Online], (12 January 2014)