Yasta Vinartha, R., Sri Suprapti, N., & Gede Sukaatmadja, P. 2016 Feb 24. PERSEPSI KEADILAN DALAM PEMULIHAN LAYANAN PADA KEPUASAN YANG DIMODERASI GENDER, SERTA DAMPAK TERHADAP NIAT MENGINAP KEMBALI DAN WOM. Buletin Studi Ekonomi. [Online] :