Yasta Vinartha, R., Sri Suprapti, N., & Gede Sukaatmadja, P. (2016). PERSEPSI KEADILAN DALAM PEMULIHAN LAYANAN PADA KEPUASAN YANG DIMODERASI GENDER, SERTA DAMPAK TERHADAP NIAT MENGINAP KEMBALI DAN WOM. Buletin Studi Ekonomi, . Retrieved from https://ojs.unud.ac.id/index.php/bse/article/view/18841