Adityo, Danny, Darmawan, Dwi Putra, AND Susrusa, K. Budi. " Pengaruh Karakteristik Situasional dan Komponen Kualitas Layanan Gerai Starbucks terhadap Keputusan Pembelian Ulang" JURNAL MANAJEMEN AGRIBISNIS (Journal Of Agribusiness Management) [Online], (30 September 2014)