Aplikasi Model TAM dalam Menjelaskan Niat Konsumen Membeli E-Ticketing di Kota Denpasar

  • Dewa Ayu Putu Kusuma Dewi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
  • Ni Wayan Sri Suprapti Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Abstract

Perkembangaan teknologi yang semakin pesat seiring dengan perkembangannzaman yanggsemakin menuntutnkemudahan dalam melakukan berbagaimkegiatan, memunculkan berbagai teknologiobaru untuk memenuhi kebutuhan manusia. Internet telah memainkan peran penting dalam kehidupan sehari-hari. Penelitian ini dilakukan pada maskapai penerbangan  yang menyediakan jasa layanan e-ticketing. Sejumlah 127 responden diambil sebagai sampel, dengan menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda. Pihak manajemen penyedia layanan e-ticketing seharusnya mampu memberikan gambaran-gambaran terhadap manfaat dan keuntungan dari penggunaan layanan e-ticketing, agar konsumen tidak ragu dalam menggunakan layanan e-ticketing, sehingga resiko-resiko dapat diminimalisir oleh pihak manajemen.

Kata kunci: Persepsi Kemudahaan, Persepsi Kegunaan, Persepsi Risiko, Persepsi Kepercayaan, Niat menggunakan E-ticketing

Downloads

Download data is not yet available.
Published
2014-12-10
How to Cite
KUSUMA DEWI, Dewa Ayu Putu; SRI SUPRAPTI, Ni Wayan. Aplikasi Model TAM dalam Menjelaskan Niat Konsumen Membeli E-Ticketing di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 3, n. 12, dec. 2014. ISSN 2302-8912. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/10075>. Date accessed: 29 mar. 2024.
Section
Articles

Keywords

Persepsi Kemudahaan, Persepsi Kegunaan, Persepsi Risiko, Persepsi Kepercayaan, Niat menggunakan E-ticketing