Pradnyaswari, Ni Putu, & Ni Made Asti Aksari.
" E-SATISFACTION DAN E-TRUST BERPERAN DALAM MEMEDIASI  PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY  PADA SITUS E-COMMERCE BLIBLI.COM." <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], 9.7 (2020): 2683 - 2703. Web. 19 Apr. 2024