Putra, I., & 		Suparna, G.
(2020).
 PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER DELIGHT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI.
<em>E-Jurnal Manajemen, 9</em>(1), 384 - 404.
doi:10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i01.p20