Sari, A. A. Ayu Mutiara, & Tjokorda Gede Raka Sukawati. " PENGARUH CUSTOMER DELIGHT TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGANSERVICE QUALITY SEBAGAI VARIABEL MODERASI." E-Jurnal Manajemen [Online], 9.1 (2020): 278 - 299. Web. 26 Sep. 2020