Sari, N., & Jatra, I. (2019). PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KFC DI KOTA DENPASAR. E-Jurnal Manajemen, 8(12), 7349 - 7369. doi:10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i12.p22