Ananda, I Putu Satya Nitya, & I Made Jatra. " PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN." E-Jurnal Manajemen [Online], 8.11 (2019): 6782 - 6803. Web. 16 Apr. 2024