Fauzi, Muhammad, AND Mandala, Kastawan. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN" E-Jurnal Manajemen [Online], Volume 8 Number 11 (3 November 2019)