Fauzi, M., & 		Mandala, K.
(2019).
 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN.
<em>E-Jurnal Manajemen, 8</em>(11), 6741 - 6761.
doi:10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i11.p18