Nathadewi, K., & Sukawati, T. (2019). PERAN KEPUASAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT BELI ULANG KONSUMEN LION AIR. E-Jurnal Manajemen, 8(11), 6658 - 6679. doi:10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i11.p14