Saputra, I., & 		Nurcaya, I.
(2018).
 PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI CITRA PERUSAHAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI.
<em>E-Jurnal Manajemen, 7</em>(12), 6675 - 6702.
doi:10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i12.p11