EFENDI, Pebriani; MANDALA, Kastawan. PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN BARJAZ DI DENPASAR. E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 7, n. 3, p. 1653 - 1681, mar. 2018. ISSN 2302-8912. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/36589>. Date accessed: 23 apr. 2024. doi: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i03.p19.