Giri Putri, D., & Suasana, I. (2017). PERAN KEPUASAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH. E-Jurnal Manajemen, 6(11), 6271 - 6297. Retrieved from https://ojs.unud.ac.id/index.php/manajemen/article/view/33621