Indra Saputra, Ida Bagus, Alit Suryani, & I Ketut Nurcahya. " PENGARUH RELASI KONSUMEN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BPD BALI CABANG BADUNG." E-Jurnal Manajemen [Online], 4.3 (2015): n. pag. Web. 19 Apr. 2024