Wira Partha, I., 		Hartati, R., & 		Jasa, L.
(2021).
 Rancang Bangun Sistem IT-Helpdesk Untuk Maintenance dan Tutorial Aplikasi Simplebiz Menggunakan Metode Forward Chaining dan Certainty Factor.
<em>Majalah Ilmiah Teknologi Elektro, 20</em>(2), 315-326.
doi:10.24843/MITE.2021.v20i02.P16