Almantara, I Putu, Made Sudarma, & Ida Bagus Alit Swamardika. " Penilaian Tingkat Kepuasan Layanan Produk/Jasa dengan Metode Service Quality Model." Majalah Ilmiah Teknologi Elektro [Online], 20.2 (2021): 223-232. Web. 18 Apr. 2024