Almantara, I., 		Sudarma, M., & 		Swamardika, I.
(2021).
 Penilaian Tingkat Kepuasan Layanan Produk/Jasa dengan Metode Service Quality Model.
<em>Majalah Ilmiah Teknologi Elektro, 20</em>(2), 223-232.
doi:10.24843/MITE.2021.v20i02.P06