Suryadharma, I Wayan, DAN 		Nurcahya, I Ketut.
" PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN PELANGGAN HOTEL BINTANG PESONA DI DENPASAR TIMUR" <em>E-Jurnal Manajemen</em> [Online], Volume 4 Nomor 4 (2 April 2015)