Marpaung, Jeckson, Suryawan Wiranatha, Anak Agung Putu Agung, AND Satriawan, I Ketut. " Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Produk dan Layanan Pada Food Court Opa Kumis Menggunakan Metode Importance Performance Analysis" JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN AGROINDUSTRI [Online], Volume 11 Number 3 (21 September 2023)