Suryaatmaja, Arya Nugraha, Ni Wayan Sri Suprapti, & Ni Nyoman Kerti Yasa.
" PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH NASABAH." E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana [Online], (2016): n. pag. Web. 26 Mar. 2026