Satyawadi Pratama, I., & Nandya Oktora Panasea, I. 2024 Nov 30. PERAN E-CUSTOMER SATISFACTION MEMEDIASI PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY (Studi pada Pengguna Layanan Jasa Online Grab di Kota Denpasar). E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. [Online] :