Satyawadi Pratama, I., & Nandya Oktora Panasea, I. (2024). PERAN E-CUSTOMER SATISFACTION MEMEDIASI PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY (Studi pada Pengguna Layanan Jasa Online Grab di Kota Denpasar). E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, , 2221-2232. doi:10.24843/EEB.2024.v13.i11.p02